お買い物ガイド
（特定商取引に基づく表示）
店舗について
お支払いについて
【お支払い方法】
・クレジットカード払い
VISA / Master / AMEX / JCB / Diners Club / DISCOVER
・楽天ペイ（KOMOJU）
・au PAY（KOMOJU）
・PayPay（KOMOJU）
・メルペイ（KOMOJU）
・コンビニ決済(KOMOJU）
ご利用可能なコンビニエンスストア：
デイリーヤマザキ、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコーマート
【商品代金以外の必要料金】
消費税
送料（下記の「配送料金」をご確認ください。）
【お支払時期】
・クレジット
ご利用のカード会社ごとに異なります。
・楽天ペイ、au PAY、PayPay、メルペイ
商品注文時にお支払いください。
・コンビニ決済
ご注文完了日の翌日から3日以内にお支払いください。
（例：10月1日に注文した場合、10月4日の23:59まで）
※ご入金確認後の発送となります。
※期限までにご入金がない場合は、注文が自動的にキャンセルとなります。
配送について
【配送業者】
佐川急便
【お届け日数】
到着日時はご注文日の5日後以降からご指定いただけます→詳細はこちら
指定がない場合は、ご注文から１〜７営業日内に出荷いたします。
※コンビニ決済をご利用の場合は、お支払い後１～７営業日内に出荷いたします。
【配送料金（税込）】
※離島・一部地域は配送できない場合がございます。
※複数点ご注文いただいた場合、加算される送料は１回のみです。
※「大物配送」の商品と「一般配送」の商品を同時にご購入の場合、加算される送料は「大物送料」のみです。
ー配送料の例ー
例１）「一般配送」の商品３点を東京都へお届け
配送料 770円
例２）「大物配送の商品２点と「一般配送」の商品１点を東京都へお届け
配送料 2,200円
【冬季（11月〜３月）寒冷地への植物のお届けに関する注意事項】
凍結する恐れがあるため、冬季（11月〜3月）は以下の地域への植物のお届けはできません。
北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、新潟県、富山県、石川県、長野県
※園芸資材、プリザーブドフラワーはお届け可能です。
※その他の地域につきましても、天候や気温の変化によりお届けができない場合もございます。
返金・返品について
■「不良品」または「ご注文内容と異なる商品」が到着した場合は、至急交換・返品対応をさせていただきます。
ご対応方法をご案内いたしますので、到着後１週間以内に弊社インフォメーション
（ info@botanicallounge.jp)までご連絡ください。
■お客様都合による返品・返金はお受けできかねますので、予めご了承くださいませ。