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​配送について

【配送業者】

 佐川急便

【お届け日数】

 到着日時はご注文日の5日後以降からご指定いただけます→詳細はこちら

​ 指定がない場合は、ご注文から1〜7営業日内に出荷いたします。

 

※離島・一部地域は配送できない場合がございます。

​返金・返品について

■「不良品」または「ご注文内容と異なる商品」が到着した場合は、至急交換・返品対応をさせていただきます。
ご対応方法をご案内いたしますので、到着後1週間以内に弊社インフォメーション

info@botanicallounge.jp)までご連絡ください。

■お客様都合による返品・返金はお受けできかねますので、予めご了承くださいませ。

【配送料金(税込)】

【冬季(11月〜3月)寒冷地への植物のお届けに関する注意事項】

凍結する恐れがあるため、冬季(11月〜3月)は以下の地域への植物のお届けはできません。

北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、新潟県、富山県、石川県、長野県

※園芸資材、プリザーブドフラワーはお届け可能です。

※その他の地域につきましても、天候や気温の変化によりお届けができない場合もございます。 

​※複数点ご注文いただいた場合、加算される送料は1回のみです。

​※「大物配送」の商品と「一般配送」の商品を同時にご購入の場合、加算される送料は「大物送料」のみです。

ー配送料の例ー

​例1)「一般配送」の商品3点を東京都へお届け

​配送料 770円

​例2)「大物配送の商品2点と「一般配送」の商品1点を東京都へお届け

​配送料  2,200円